Cours Technicien d'Assistance Informatique (TAI) - AFPA [DOC FR]
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| Les_composants_d_un_PC.pdf |
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QCM eval module1
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TAI revision module 1
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TAI002 Prévenir Les Risques Liés à l'Electricité Statique
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TAI003 Identifier Les Sou Ensemble d'un Ordinateur
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TAI005 Caractériser Les Différents Types de Programmes
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TAI006 Caractériser l’architecture d’un système d’exploitation de micro-ordinateur
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TAI009 Installation d’un sous-ensemble de PC
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TAI010 Interpréter les erreurs au démarrage d’un ordinateur
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TAI011 Mettre en œuvre les différents modes de démarrage d’un ordinateur
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TAI012 Tester une configuration matérielle et logicielle
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TAI013 Installer les logiciels standards d’un poste de travail
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TAI014 Personnaliser l'environnement de travail d'un utilisateur
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TAI015 Raccorder un poste client à un réseau simplifié
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TAI016 Rédiger un document technique
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TAI017 Effectuer la recette d’une intervention d’assistance
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TAI018 Configurer les mises à jour automatiques d’un logiciel
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TAI019 Prévoir les modalités de retour lors d’une mise à jour matériel ou logiciel
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TAI020 Réaliser une opération de mise à jour ou de migration d’un logiciel
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TAI021 Désinstaller un logiciel ou l’un de ses composants
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TAI022 Utiliser une technique de communication en situation d’assistance utilisateur
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TAI023 Appliquer une démarche méthodique de résolution de problème
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TAI024 Utiliser des outils de test pour établir un diagnostic
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TAI025 Utiliser des bases de connaissances et Internet pour établir un diagnostic
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TAI026 Sécuriser une intervention sur un poste de travail
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TAI027 Utiliser le langage de commande d’un système d’exploitation
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TAI028 Sauvegarder et modifier une base de registre
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TAI029 Maintenir une chaîne de traitement de son ou d’image
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TAI030 Mettre en place et maintenir une sécurité d'accès à un poste fixe ou portable
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TAI031 Sauvegarder et restaurer les données utilisateur
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TAI032 Sécuriser physiquement un poste de travail ou un portable
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TAI033 Mettre en œuvre une tolérance de panne sur un stockage de données RAID
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TAI036 Expliquer l'utilisation de base d'un poste de travail
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TAI037 Expliquer les Fonctions d'un Traitement de Texte
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TAI038 Expliquer les fonctions d’un tableur
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TAI039 Expliquer les Fonctions d'un Client de Messagerie
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TAI040 Expliquer la Recherche d'Informations sur Internet
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TAI041 Expliquer les Services du Web Intractif et Coopératif
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TAI042 Communiquer efficacement au téléphone en situation d’assistance
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TAI043 Négocier en situation de conflit et gérer son stress
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TAI044 Utiliser un script de questionnement et de résolution de problème
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TAI045 Utiliser une base de connaissances de défauts
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TAI046 Traiter un ticket d’incident dans un service d’assistance
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TAI048 Prendre à distance le contrôle d’un équipement informatique
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TAI049 Utiliser la virtualisation en assistance et en dépannage informatique
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TAI050 Participer à l’avant vente en informatique
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TAI051 Elaborer une proposition technique et un devis en micro-informatique
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TAI056 Installer configurer et maintenir les interfaces réseau
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TAI057 Les représentations physiques et logiques d'un réseau
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TAI058 Utiliser un plan d’adressage IP
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TAI059 Mettre en service les équipements passifs et actifs d'un réseau
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TAI061 Déployer des postes de travail en réseau
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TAI063 Adapter et personnaliser un poste client
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TAI064 Effectuer la recette d’un poste client
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TAI065 Installer un système d’exploitation serveur
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TAI066 Installer et configurer un service réseau
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TAI067 Utiliser un annuaire réseau
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TAI068 Installer les impressions en réseau
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TAI069 Installer un accès à une liaison haut débit
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TAI070 Paramétrer un Pare Feu Logiciel ou Intégré
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TAI071 Mettre en service le système de téléphonie d'un boîtier d'accès haut débit
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TAI072 Installer un terminal de téléphonie IP
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TAI074 Utiliser une démarche de diagnostic basée sur les couches d'un réseau
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| Windows7 - la reference.pdf |
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| modems.pdf |
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195.9 KB
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Description
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Trackers
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